问题内容：我司在营改增前开具营业税发票，现客户结算完，做销售退回，我司需退款给客户，根据国税2018年42号文规定，可开具增值税普通红字发票，想咨询一下关于已缴纳营业税退税相关流程及办理机构

答复机构：福建省税务局

答复内容：福建税务局12366呼叫中心答复：您好，来询收悉！根据您的叙述，贵单位在营改增之前开具营业税发票，如发生销售退回，原已缴纳营业税，可向原征收机关申请退（抵）税，退（抵）税流程建议参看福建省税务局官网->办税服务->办税指南->3_24退抵税办理->误收多缴退抵税模块相关规定。

文件依据：

根据《国家税务总局关于明确中外合作办学等若干增值税征管问题的公告》（国家税务总局公告2018年第42号）规定：“七、纳税人2016年5月1日前发生的营业税涉税业务，包括已经申报缴纳营业税或补缴营业税的业务，需要补开发票的，可以开具增值税普通发票。纳税人应完整保留相关资料备查。”

上述回复仅供参考，具体以国家相关政策规定为准！感谢您的咨询，顺祝生活愉快！